Χειραγώγηση / manipulation

Απαιτήσεις για την επιτυχημένη χειραγώγηση

Σύμφωνα με τον συγγραφέα ψυχολογίας Τζώρτζ Κ. Σίμον, η επιτυχημένη ψυχολογική χειραγώγηση κυρίως αφορά τον χειριστή:

1. με την απόκρυψη επιθετικών προθέσεων και συμπεριφορών.
2. με τη γνώση των ψυχολογικών τρωτών σημείων του θύματος ώστε να καθορίσει ποια τακτική είναι πιο πιθανόν να είναι η πιο αποτελεσματική.
3. με το να τον χαρακτηρίζει ένας επαρκής βαθμός σκληρότητας, ώστε να μην έχει κανέναν ενδοιασμό να προκαλέσει βλάβη στο θύμα αν αυτό είναι απαραίτητο.

Κατά συνέπεια, η χειραγώγηση είναι πιθανό να επιτευχθεί μέσω συγκαλυμμένων επιθετικών μέσων σχεσιακής ή παθητικής επιθετικότητας.

Πως οι χειριστές ελέγχουν τα θύματά τους

Σύμφωνα με τον Μπράικερ

Ο Μπράικερ προσδιόρισε τους εξής τρόπους που οι χειριστές ελέγχουν τα θύματά τους:

• με θετική ενίσχυση: που περιλαμβάνει τον έπαινο, την επιφανειακή γοητεία, την επιφανειακή συμπάθεια (κροκοδείλια δάκρυα), την υπερβολική συγγνώμη, τα χρήματα, την έγκριση, τα δώρα, την προσοχή, τις εκφράσεις του προσώπου όπως ένα βεβιασμένο γέλιο ή χαμόγελο και δημόσια αναγνώριση.
• με αρνητική ενίσχυση: που περιλαμβάνει την αφαίρεση ενός πράγματος από μια αρνητική κατάσταση ως ανταμοιβή, π.χ. "Δεν θα πρέπει να κάνεις την εργασία σου, αν μου αφήσεις να σου κάνω αυτό."
• με διαλείπουσα ή μερική ενίσχυση: Μερική ή διαλείπουσα αρνητική ενίσχυση μπορεί να δημιουργήσει ένα αποτελεσματικό κλίμα φόβου και αμφιβολίας. Μερική ή διαλείπουσα θετική ενίσχυση μπορεί να ενθαρρύνει το θύμα να παραμείνει - για παράδειγμα, στις περισσότερες μορφές τζόγου, όπου ο παίκτης είναι πιθανό να κερδίσει μερικές φορές αλλά συνολικά εξακολουθεί να χάνει χρήματα.
• με τιμωρία: που περιλαμβάνει την γκρίνια, τις φωνές, τη σιωπηλή μεταχείριση, τον εκφοβισμό, τις απειλές, τις βρισιές, τον συναισθηματικό εκβιασμό, την υπενθύμιση σφαλμάτων, με μούτρα, με κλάματα και παριστάνοντας το θύμα.
• με τραυματική δοκιμασία: με τη χρήση λεκτικής βίας, με έκρηξη οργής ή άλλη εκφοβιστική συμπεριφορά για να καθιερωθεί ή να δείξει υπεροχή. Έστω και ένα περιστατικό τέτοιας συμπεριφοράς μπορεί να είναι καθορίσει ή να εκπαιδεύσει τα θύματα να αποφεύγουν να θυμώνουν ή να αντιμετωπίζουν τον χειριστή.

Σύμφωνα με τον Σίμον

Ο Σίμον εντοπίζει τις ακόλουθες τεχνικές χειραγώγησης:

• Ψεύδος: Είναι δύσκολο να αναγνωρίσει κανείς αν κάποιος λέει ψέματα τη στιγμή που το κάνει, αν και συχνά η αλήθεια μπορεί να είναι εμφανής αργότερα όταν θα είναι πολύ αργά. Ένας τρόπος για να ελαχιστοποιηθούν οι πιθανότητες να πει ψέματα κάποιος είναι να γίνει κατανοητό ότι ορισμένοι τύποι προσωπικότητας (ιδιαίτερα οι ψυχοπαθείς) είναι ειδικοί στην τέχνη του ψεύδους και της εξαπάτησης, το κάνουν συχνά και εντέχνως.
• Ψεύδος με παράλειψη μέρους της αλήθειας: Αυτή είναι μια πολύ λεπτή τεχνική ψεύδους αποκρύπτοντας ένα σημαντικό μέρος της αλήθειας. Αυτή η τεχνική χρησιμοποιείται επίσης στην προπαγάνδα.
• Άρνηση: Ο χειριστής αρνείται να παραδεχθεί ότι αυτός ή αυτή έχει κάνει κάτι λάθος.
• Εξορθολογισμός: Είναι η δικαιολογία που δίνει ο χειριστής για την ανάρμοστη συμπεριφορά του. O εξορθολογισμός είναι στενά συνδεδεμένος με την παραποίηση των λεγομένων.
• Ελαχιστοποίησης: Αυτό είναι ένα είδος άρνησης σε συνδυασμό με τον εξορθολογισμό. Ο χειριστής ισχυρίζεται ότι η συμπεριφορά του δεν είναι τόσο επιβλαβής ή ανεύθυνη, όταν υποδεικνύεται από κάποιον άλλον, αλλά υποστηρίζει ότι ο χλευασμός ή η προσβολή του ήταν μόνο ένα αστείο.
• Επιλεκτική απροσεξία ή επιλεκτική προσοχή: O χειριστής αρνείται να δώσει προσοχή σε κάτι που μπορεί να αποσπάσει την προσοχή του από το πρόγραμμά του, λέγοντας φράσεις όπως "Δεν θέλω να το ακούσω».
• Εκτροπή: Ο χειριστής δεν δίνει μια ευθεία απάντηση σε μια ευθεία ερώτηση και αντ 'αυτού για αντιπερισπασμό πηγαίνει τη συζήτηση σε άλλο θέμα.
• Υπεκφυγή: Παρόμοια με την εκτροπή, αλλά δίνοντας άσχετες και ασαφείς απαντήσεις.
• Μυστικός εκφοβισμός: Ο χειριστής βάζει το θύμα σε αμυντική στάση, χρησιμοποιώντας καλυμμένες (έμμεσες ή υπονοούμενες) απειλές.
• Ενοχή: Ένα ιδιαίτερο είδος τακτικής εκφοβισμού. Ο χειριστής λέει στο ευσυνείδητο θύμα του πως αυτός ή αυτή δεν ενδιαφέρεται αρκετά, δρα εγωιστικά ή τα έχει όλα εύκολα. Αυτό συνήθως έχει ως αποτέλεσμα το θύμα να αισθάνεται άσχημα, κάνοντάς το να αμφιβάλει για τον εαυτό του, να αγχώνεται και να είναι σε υποχωρητική θέση.
• Διαπόμπευση: Ο χειριστής χρησιμοποιεί σαρκασμό και απαξιωτικές εκφράσεις για να αυξήσει το φόβο και την αμφιβολία του θύματος για τον εαυτό του. Οι χειριστές χρησιμοποιούν αυτή την τακτική για να κάνει τους άλλους να αισθάνονται ανάξιοι και επομένως να τους σέβονται. Οι τακτικές διαπόμπευσης μπορεί να είναι πολύ μικρές, όπως ένα άγριο βλέμμα ή ματιά, έναν δυσάρεστο τόνο της φωνής, ρητορικά σχόλια, σαρκασμός. Οι χειριστές μπορεί να κάνουν κάποιον να αισθανθεί ντροπή γιατί τόλμησε να τους αμφισβητήσει. Είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να ενισχύσει την αίσθηση της ανεπάρκειας στο θύμα.
• Παίζοντας το ρόλο του θύματος: Ο χειριστής παρουσιάζει αυτόν-ή τον εαυτό της, ως θύμα των περιστάσεων ή της συμπεριφοράς κάποιου άλλου, προκειμένου να κερδίσει τον οίκτο, τη συμπάθεια ή να προκαλέσουν τον οίκτο και έτσι να πάρει κάτι από τον άλλο. Οι ευσυνείδητοι άνθρωποι δεν μπορούν να βλέπουν κάποιον που υποφέρει και ο χειριστής είναι εύκολο να επικαλεστεί τη συμπάθειά τους για να πάρει αυτό που θέλει.
• Δυσφημώντας το θύμα: Περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη, αυτή η τακτική είναι ένα ισχυρό μέσο για βάλει το θύμα σε αμυντική θέση, ενώ ταυτόχρονα κρύβει την επιθετική πρόθεση του χειριστή, ενώ ο ίδιος κατηγορεί ψευδώς το θύμα ως υβριστή τι στιγμή που το θύμα προσπαθεί να υπερασπιστεί τον εαυτό του ή τη θέση του.
• Παίζοντας το ρόλο του υπηρέτη: Καλύπτοντας ένα πρόγραμμα που θα τον ευνοεί με πρόσχημα μια υπηρεσία για έναν πιο ευγενή σκοπό, για παράδειγμα, λέγοντας ότι ενεργεί με έναν ορισμένο τρόπο για να είναι "υπάκουος" ή στην "υπηρεσία" μιας φιγούρας εξουσίας ή "απλά κάνει τη δουλειά του ».